L’excellence d’Orange établie par l’IBPT

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4G et services au top chez Orange Belgique !

Selon les derniers chiffres de l’IBPT :

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Excellents indicateurs de qualité du service client d’Orange

  • Orange est l’opérateur le plus efficace (93% des problèmes résolus au 1er contact).
  • Le service client d’Orange a un des temps de réponse les plus bas (devant Proximus, Telenet et Base).
  • Orange reçoit très peu de plaintes concernant la facturation.
  • Orange a la plus grande couverture 4G à égalité avec Proximus.
  • Orange et Proximus sont très proches en matière de couverture 4G (population et territoire), loin devant Base.
  • Avec 99,81%, le réseau 4G d’Orange couvre (presque) l’ensemble de la population en belgique.
  • Avec 96,92%, le réseau 4G d’Orange couvre (presque) l’ensemble du territoire belge.

L’assurance d’être joignable n’importe où et à tout moment

Votre expérience mobile dépend de nombreux facteurs. Que vous soyez à la maison, dans les transports en commun, à la gym, dans un concert animé, en train de faire du shopping ou en vacances à la mer, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le même service. Pour cela nous construisons et entretenons notre réseau sans cesse en suivant l’évolution des technologies, des besoins et des législations.

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Couverture Réseau d’Orange en Belgique

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