Infos pratiques

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Comment demander un numéro 0800 ?
Comment demander un numéro 0800 ? 150 150 a.doclot

Vous avez un plan tarifaire Fix Corporate? Alors vous êtes éligibles pour un numéro 0800. ◾Le numéro 0800 est un numéro gratuit pour celui qui appelle le numéro◾Le détenteur du numéro paie l’entièreté de la…

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Puis-je souscrire à l’option Fixed Phone?
Puis-je souscrire à l’option Fixed Phone? 150 150 a.doclot

Fixed Phone n’est disponible que pour les clients Shape & Fix Basic (combinaison de gsm + internet + tv d’Orange) qui possèdent un appareil fixe. Nous ne livrons que le service, sans appareil fixe. Il…

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Puis-je garder mon numéro de téléphone en souscrivant à l’option Fixed Phone?
Puis-je garder mon numéro de téléphone en souscrivant à l’option Fixed Phone? 150 150 a.doclot

Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone en souscrivant à une solution de téléphonie fixe chez Orange, si vous ne changez pas de région. Lorsque vous le ferez, veuillez mentionner votre souhait de garder votre…

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Comment modifier mon rendez-vous ?
Comment modifier mon rendez-vous ? 150 150 a.doclot

Appelez-nous au numéro gratuit 5995. Nos collaborateurs déplaceront votre rendez-vous à la date souhaitée et se tiennent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Important: Veuillez noter si le rendez-vous est dans les 24 heures…

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Que dois-je faire si je déménage ?
Que dois-je faire si je déménage ? 150 150 a.doclot

Déménagement Shape & Fix Basic (sur la technologie du câble) 1. Le raccordement Vérifiez si votre nouvelle habitation dispose d’une prise coaxiale est bien raccordée à un point de distribution. Si ce n’est pas le…

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Comment préparer l’installation Shape & Fix Basic?
Comment préparer l’installation Shape & Fix Basic? 150 150 a.doclot

Déroulement de l’installation Shape & Fix Basic Nous vous envoyons un technicien qui installera vos services Shape & Fix Basic (Internet + TV sur le câble). Il interviendra pour : connecter et installer le modem…

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Comment préparer l’installation Shape & Fix Extra?
Comment préparer l’installation Shape & Fix Extra? 150 150 a.doclot

Déroulement de l’installation Shape & Fix Extra Pour assurer une installation sans problème de votre Shape & Fix Extra (basé sur la technologie VDSL), nous vous demandons de respecter les instructions suivantes : Sachez où…

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Comment retourner mes appareils Shape & Fix Basic ?
Comment retourner mes appareils Shape & Fix Basic ? 150 150 a.doclot

Retour de matériel Shape & Fix Basic (sur la technologie du câble) Résiliation ou déménagement de vos services Consultez nos instructions de retour comment renvoyer votre matériel facilement et gratuitement. Vous gardez votre ligne Internet,…

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A.S. Mobility, acteur belge dans les technologies mobiles depuis 1945 et filiale du groupe Orange, leader européen en télécommunication. AS Mobility couvre les besoins de plus de 5.000 indépendants et PME en télécommunication. AS Mobility associé à Orange, c’est la flexibilité d’une PME et la force d’un groupe.

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