Comment se passe le changement d’opérateur pour la téléphonie et l’Internet fixe ?

Comment se passe le changement d’opérateur pour la téléphonie et l’Internet fixe ?

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Vous souhaitez étendre votre offre Shape à de la téléphonie fixe ou à de la téléphonie et Internet fixes ? Rien de plus simple grâce à la procédure de migration vers Orange

Que dois-je faire de mon abonnement auprès de mon ancien opérateur?

Votre abonnement de téléphonie fixe est automatiquement résilié après que vos numéros aient été transférés chez Orange. Vous devez résilier vous-même votre abonnement internet dès que nous aurons installé votre nouvelle connexion internet.

Ma ligne fixe et mon internet fixe seront-ils temporairement interrompus?

L’interruption de vos services sera aussi brève que possible. Nous activons, en effet, votre nouvelle ligne en parallèle à votre ligne existante.

La qualité de la communication sera-t-elle différente de celle de Belgacom?

Vous ne remarquerez aucune différence de qualité de communication ou de durée nécessaire pour établir un appel.

Puis-je toujours envoyer et recevoir des fax?

Oui. Soit vous activez la solution Fax2Mail et vous n’avez plus besoin d’appareil fax, car vous recevez tous vos fax par mail, soit vous branchez le fax à la ligne téléphonique analogique incluse et vous pouvez tant envoyer que recevoir des fax.

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