Om uw facturen te raadplegen, hoeft u enkel naar uw Klantenzone  te gaan en te kijken onder de tab “Mijn facturen en verbruik” > “Toegang tot facturen beheren”. U vindt er een overzicht van uw 18 laatste betalingen en facturen.

Als u een openstaand saldo heeft, vindt u er ook alle betalingsgegevens. U kan er eveneens de facturen in detail bekijken en indien nodig downloaden in Excel of pdf-formaat.

Webfactuur

De webfactuur is een digitale versie van uw factuur. Het heeft dezelfde legale waarde en bevat een elektronische handtekening. U ontvangt uw factuur via e-mail en in uw Klantenzone.

U wordt verwittigd via e-mail of sms van zodra uw factuur beschikbaar is. Om praktische en ecologische redenen is de webfactuur automatisch geactiveerd.